ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Ссылка для заполнения анкеты по вопросам оценки качества социальных услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" на официальном сайте информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

Ссылка на страницу для выбора и заполнения анкет учреждения по вопросам качества социальных услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК"

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

План мероприятий министерства труда и социальной защиты Калужской области по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки качества на    2021-2023   годы.

Ссылка на официальный сайт учредителя по вопросам качества социальых услуг.

РЕЙТИНГ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Рейтинг  государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2021 году

Рейтинг  государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2018 году

Рейтинг  государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2015 году 

ДОКУМЕНТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2023 год

Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году за период 2022 - 2023 г.г.

План мероприятий на 2022 - 2023 г.г. по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году

Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году за 1 полугодие 2023 г.

2022 год

Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 полугодие 2022 г.

Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 полугодие 2022 г.

2021 год

Отчёт экспертов по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2021 году

2018 год

План мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2018 году.

Сводный отчёт по результатам независимой оценки качества услуг учреждения в 2018 г.

Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" 2018 г.

Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2018 году"

2015 год

Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК"  2015 г.

Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2015 году"

 

Квартальная отчетность по выполнению плана мероприятий по повышению качества услуг учреждения

2024 год 1 квартал  2 квартал  3 квартал   4 квартал

 

 

 

2023 год 1 квартал  2 квартал  3 квартал   4 квартал

 

  

 

2022 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал

 

 

2021 год 1 квартал 2 квартал  3 квартал  4 квартал

2020 год 1 квартал 2 квартал  3 квартал  4 квартал

2019 год 1 квартал 2 квартал  3 квартал  4 квартал

 

Результаты удовлетворённости качеством оказываемых социальных услуг полученные по итогам ежеквартального анкетирования получателей социальных услуг учреждения 

2024 год   1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал

2023 год   1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал

2022 год    1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал

2021 год    1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал

2020 год    1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал

2019 год    1 квартал    2 квартал    3 квартал    4 квартал